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郑州ag九游会产品保修条例
一、保修期界说
ag九游会保修期界说是:以产品贩卖当月开端盘算,(根据产品机身上的序列号条码、易碎出货标为准)收费保修年限以两边拟订之贩卖条约上商定之保修期为准,并对凌驾保修期的产品将提供有偿维修办事。
二、收费保修期内的办事范围
① 凡ag九游会自有产品,按贩卖条约商定在收费保修期内的产品,可享用收费保修办事;
② 原装零件中非ag九游会自产的配件:LCD/LED液晶屏、触摸屏,依照原始制造商售后尺度举行保修办事;
③ 原装零件中Power、HDD、RAM、CD-ROM配件按贩卖条约商定在收费保修期内的产品,可享用收费保修办事;
④ 独自购置的非ag九游会自产的配件:Power 、HDD、 RAM 、CD-ROM,依照原始制造商售后尺度举行保修办事;
⑤ 经判断不属于产品自己质量题目,而因人为操纵不妥招致破坏、或雷击、高压、外力招致破坏、或经非郑州ag九游会指定职员维修而形成破坏的产品不属于收费保修范围;
⑥ 因摔落、进水、搬运、干净而形成的外壳及呆板内各部件等物感性破坏的产品不属于收费保修范围;
⑦ 天灾(水患、火警、雷击、地动、台风等)、和平等遇不行顺从外力形成的破坏的不属收费保修范围。
注:产品收费维修后,其保修期仍按原产品贩卖月的收费保修期盘算。
三、过保修期维修办事范围
① 产品或配件曾经凌驾收费保修限期,ag九游会提供有偿维修办事;
② 产品序列号及易碎出货标遗失或不克不及出具者,按有偿维修办事尺度;
③ ag九游会关于主顾送修的过保维修的产品,将依破坏水平判断对主顾举行书面报价(用度依本司之维修免费尺度),经主顾确认落伍行维修办事;
④ ag九游会对过保修期经有偿维修后的产品,举行追踪,若统一功效题目将主动延展自修复之日起三个月内的收费保修期。
⑤ 无法修复的,郑州ag九游会××工夫通客户,由客户决议改换新品。如遇保内无法修复的将以6 折的代价赐与改换良品或同范例产品;过保无法修复的将以8折的代价赐与改换良品或同范例产品。
四、产品维修办事周期
① 保内时期,因正常利用呈现妨碍的产品或配件,ag九游会举行良品互换处置,周期5个事情日;
② 保内时期,因人为操纵不妥招致破坏、或雷击、高压、外力招致破坏,或经非郑州ag九游会指定职员维修而形成破坏的产品,ag九游会提供有偿维修办事,维修周期1个月,可选6折改换良品方法,周期5个事情日;
③ 产品或配件曾经凌驾收费保修限期,ag九游会提供有偿维修办事,维修周期1个月,可选8折改换良品或同范例产品方法;
五、本产品维修办事条款之×终表明权归郑州ag九游会电子科技有限公司一切。
注:产品妨碍处置流程
① 假如您遇到的是产品利用题目或体系方面的技能题目,ag九游会将由技能职员收费为您提供征询办事;而购置ag九游会原装零件的主顾,在ag九游会中国地域掩盖的网点范畴内可提供收费上门办事。
② 经ag九游会技能职员开端确认产品是硬件或软件妨碍后,判断产品能否必要前往到ag九游会外地维修点举行维修。
③ 假如确定是产品必要返厂维修,请您联系外地维修点,同时细致形貌产品的妨碍征象,并注明您的姓名、联系德律风和地点,随产品一同送至ag九游会举行修缮或改换。
④ 在将产品或配件送往ag九游会举行维修、检测的历程中发生的交通运输和别的相干用度由客户承当;ag九游会将承当将维修机寄还给客户时发生的交通运输用度。
⑤ ag九游会提供的收费质保办事,不包罗上门办事(除原装零件外)。如需提供上门办事,需另行付出办事用度。
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